안심지키미 앱
서비스 이용약관 [필수]

제1조(목적)

이 약관은 넥스터 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 안심지키미 보호자 전용 애플리케이션과 설치형 단말기 연동 모니터링 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. **“서비스”**란 회사가 지방자치단체 등과 체결한 서비스공급계약 또는 회원과의 개별 이용계약에 따라 제공하는, 특정 장소에 설치된 안심지키미 단말기에서 송신되는 상태·센서 정보를 보호자 전용 애플리케이션을 통해 조회·모니터링할 수 있도록 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.

2. **“회원”**이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결하여, 보호자 전용 애플리케이션을 이용하는 자를 말합니다.

3. **“보호자”**란 안심지키미 단말기가 설치된 장소에 거주하거나 생활하는 피보호자의 상태를 확인하기 위하여 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 회원과 동일인일 수도 있고 동일인이 아닐 수도 있습니다.

4. **“피보호자”**란 안심지키미 단말기가 설치된 장소에 거주하거나 생활하며, 단말기를 통해 상태·센서 정보가 발생하는 보호의 대상이 되는 자를 의미합니다.

5. **“단말기”**란 피보호자의 거주 공간 또는 특정 장소에 설치되어 상태·센서 정보를 송신하는 장치를 의미합니다.

6. **“아이디(ID)”**란 회원 식별과 서비스 제공을 위하여 회사가 승인한 고유 식별 정보를 말합니다.

7. **“간편인증시스템”**이란 외부 인증사업자가 제공하는 본인확인 및 인증 방식을 의미합니다.

8. **“애플리케이션(APP)”**이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 개발·운영하는 보호자 전용 모바일 프로그램을 의미합니다.

9. **“지자체”**란 회사와 서비스공급계약을 체결하고, 소속 주민 또는 이용자를 대상으로 본 서비스 제공을 의뢰한 지방자치단체를 의미합니다.

제3조 (위치정보 수집·이용에 관한 사항 )

본 서비스는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 개인위치정보를 수집·이용·저장·제공하지 않습니다

제4조 (약관의 효력 및 게시)

1. 본 약관은 애플리케이션 내에 게시하거나 연결화면을 통하여 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제5조 (약관의 개정)

1. 회사가 약관을 개정하는 경우, 개정된 약관의 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 적용일 7일 이전부터 애플리케이션을 통해 공지합니다.

2. 회원에게 불리하거나 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항을 개정하는 경우에는 적용일 14일 이전부터 공지합니다.

3. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 약관의 효력 발생일 이전에 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

4. 회원이 개정된 약관의 효력 발생일 이전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제6조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 다음 각 호의 절차에 따라 체결됩니다.

1. 회사가 지자체와 서비스공급계약을 체결하고, 서비스 제공을 의뢰받은 경우

2. 해당 지자체의 주민 또는 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 경우

2. 회사는 지자체를 통한 제공 방식 외에도, 회원과 개별적으로 서비스 이용계약을 체결하고 이용요금을 지급받아 서비스를 제공할 수 있습니다.

3. 본 서비스는 설치형 단말기에서 송신된 정보를 애플리케이션을 통해 제공하는 정보 제공·모니터링 서비스이며, 피보호자의 실제 안전 상태, 행위, 사고 발생 여부를 직접적으로 관리·통제·보장하는 서비스가 아닙니다.

4. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청함으로써 이루어집니다.

5. 회사는 간편인증시스템을 통한 본인확인을 요청할 수 있습니다.

6. 회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 기타 부정한 방법으로 가입한 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (피보호자 정보 제공에 대한 책임)

1. 회원은 서비스 이용 과정에서 피보호자에 관한 정보를 회사에 제공할 수 있습니다.

2. 회원은 해당 정보 제공이 관련 법령에 따라 적법한 동의 또는 정당한 권한에 근거하여 이루어진 것임을 보증합니다.

3. 피보호자 본인의 동의가 회원 본인이 아닌 제3자에 의해 이루어진 경우, 이로 인하여 발생하는 법적 책임은 해당 정보를 제공한 회원에게 귀속됩니다.

4. 회사는 회원의 전항 보증을 신뢰하여 서비스를 제공하며, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

제8조 (회원정보의 열람 및 변경)

1. 회원은 서비스 내 화면을 통하여 본인의 회원정보를 열람할 수 있습니다.

2. 애플리케이션 내에서 직접 수정이 불가능한 경우, 회원은 고객센터 또는 전자우편을 통해 변경을 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 정당한 요청에 대하여 본인 확인 절차 후 이를 반영합니다.

4. 회원의 정보 미변경으로 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조(서비스의 제공)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 제공 방식, 범위, 운영 시간을 변경할 수 있습니다.

제10조(서비스의 변경)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

2. 서비스 내용이 변경되는 경우 회사는 사전에 공지하되, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조(서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   (1) 시스템 점검, 유지보수 또는 교체
   (2) 통신 장애, 서버 장애
   (3) 천재지변, 불가항력적 사유

2. 회사는 서비스 중단이 발생하는 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제12조(이용계약의 종료)

이용계약은 다음 각 호의 사유 발생 시 종료됩니다.

1. 지자체와의 서비스공급계약 종료

2. 회원의 이용계약 해지 또는 요금 납부 중단

3. 회원 탈퇴

4. 법령 또는 본 약관에 따른 해지

단, 제1항 제1호에 따라 지자체와의 서비스공급계약이 종료되는 경우, 해당 지자체를 통하여 제공되던 서비스는 별도의 통지 없이 종료될 수 있습니다.

제13조(회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

2. 애플리케이션 내 탈퇴 기능이 없는 경우 고객센터 또는 전자우편을 통해 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.

제14조(회사의 계약해지 및 이용제한)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 중대하게 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 간편인증시스템을 도용, 타인 정보 무단 사용은 중대한 위반 행위로 봅니다.

제15조(회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용

2. 타인의 권리 또는 명예를 침해하는 행위

3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제16조(개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조(면책조항)

1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인하여 발생한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 설치형 단말기에서 송신된 정보를 제공하는 정보 제공자로서, 피보호자의 실제 안전 상태, 사고 발생 여부 또는 보호 결과에 대하여 이를 보증하거나 책임을 부담하지 않습니다.

3. 무료로 제공되는 서비스에 대하여 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제18조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 ○○월 ○○일부터 적용됩니다.